林见遇出门在外都会携带笔记本电脑, 他对汉服对淘宝店铺这些事情了解不多,但恰好因为了解不多, 更能站在顾客的角度去思考这件事。
淘宝那边有林梧和其他客服们在解释,林见遇直接找乔洛瑜要了官博的账号密码,一登陆便先看了遍之前发布的公告。
消息发布的很及时,解释了店铺被屏蔽的原因, 附上了申述页面的截图, 以及表示三天内不能申请退款,其他一切按照正常流程来,不会骗钱不会跑路。
尽管如此, 仍然有许多人觉得很慌张, 再加上妹子们知道的大掌柜【瑾瑜美人】和二掌柜【栖梧美人】今天在微博上也没有说明, 全都无法安心。
“洛瑜, 你用自己的号发条微博解释, 不用太官方, 编辑好后给我看看。”林见遇边打字边道:“林梧一样,让她先停下手里的事。”
乔洛瑜关掉qq页面, 登陆微博,一上线便是99+的消息,她敲键盘发了一长串的内容, 最后又一句一字的全删掉, 来来回回多次连林见遇也注意到了,
偏头望了眼她的电脑屏幕。
“不知道该说什么?”他轻轻握着了她的手腕,看着她的眼睛里尽是安抚之意。
“嗯。”乔洛瑜把搭在键盘上的双手转过来给他看, 手心已冒出了细细的一层薄汗,“我总觉得说什么顾客都会责怪我。”
她做事情,特别是自己在意的事情,会过于追求完美,所以一旦出现了错误,就会陷入自责和焦虑。
“你别把事情想的这么坏,出现问题解决就好了。”林见遇把自己的电脑转过去,让她看妹子们在官博下面的评论,“你看,很多顾客在安慰你,让你别生气。”
乔洛瑜大致扫了眼,果然大部分妹子都表示理解,在安慰她们,心里稍微放松了些。
再次刷新首页,林梧已经发了微博。
栖梧美人:为什么没上线?因为从下午开始就一直在淘宝上和你们聊天啊!是不是想骗钱跑路?自己看图/微笑
林梧图片配的是张表情包【缺钱,需要一个亿才能起来.jpg】
用这种反嘲的方式来澄清,确实是个好办法,也符合林梧一贯的说话风格。
乔洛瑜删掉打好的一番话,最后只发了八个字。
瑾瑜美人:不是骗子,正在加班。
微博发出去后,不少朋友在下面评论,有一本正经说“我们都相信你”,也有关系较好的说“没事,我认识金鱼,她如果敢骗人我帮你们去捉她”。
总之,这两条微博安了很多人的心。
林见遇这边将微博上收到的问题做了总和,一一问过乔洛瑜后,见时间不早了,让她先去洗澡。
乔洛瑜在七个qq群里出面解释,妹子们差不多都清楚了前因后果,还有不理解的转交给客服们解决了,她应了声,关掉电脑,拿衣服进了浴室。
这段时间乔洛瑜的生物钟很规律,每天十点多就会上床睡觉,等从浴室出来时,已经快转钟了,再加上奔波劳累了一天,心头顿时涌上了股疲倦之意,感觉眼睛都快睁不开了。
“见遇。”她穿着睡衣,撑着困意,坐到了他身边。
林见遇把刚发出去的微博给她看。
醉美人汉服店:店铺为什么搜不到?答:收到了七百多件的退款,暂时被屏蔽,不是要跑路。下架时间会推迟吗?答:会的。要改地址改尺码怎么办?答:联系客服登记,三天后会帮你们改的。现在想退款怎么办?答:现在不可以,三天后可以。
“嗯,就先这样。”乔洛瑜把笔记本电脑关掉,“去洗吧,累一天了。”
林见遇没急着起身,靠在沙发上揉了揉太阳穴,笑道:“这句话我从母亲嘴里听到过,是对我父亲说的。”
乔洛瑜能理解他话里的意思,伸手环住了他的腰,将脑袋埋在胸膛,“你如果想听,我每天都和你讲。”
林见遇笑着抚了抚她脑后的长发,最后像哄小孩子似的轻拍了两下,扶住她的腰身,直接将人抱了起来。
他的动作太突然,把乔洛瑜吓了一跳,紧紧地抱住他,终于扯着唇角笑了出来。
“我重吗?”
“不重。”
林见遇把她放到床上,拢好被子,隐隐能闻到她身上的清香。
乔洛瑜望着他,不由得开口嘱咐:“你明天还要上课,快点去洗澡睡觉。”顿了两秒,将被子往上扯了扯,又道:“别这样盯着我看......”
“睡吧。”他坐在床沿,俯身亲了亲她的额头,“明天一定是个好天气。”
“嗯!”乔洛瑜轻轻地笑了:“明天一定是晴天。”
睡前想的事情对梦的影响很大。
半夜,乔洛瑜梦到了店铺又被人不停地举报,淘宝决定永远封掉醉美人店铺,她迷迷糊糊地翻了个身,醒过来了。
林见遇在她翻身的时候也醒了,轻咳了下,低声问:“做梦了?”
“嗯。”乔洛瑜伸手将床头柜上的手机拿过来,看了眼时间,才五点半。
“梦都是相反的。”他根本不问她梦到了什么,又轻言细语地重复了一遍:“梦都是相反的。”
乔洛瑜放下手机应了声,往他那边挪了点,像平常一样埋进他的怀里。
“你觉得这次会不会是人为?”
林见遇沉默了几秒,问她:“你有怀疑的对象吗?”
“暂时没有。”
店庆款秋月夜的价格和销量对目前的汉服市场是个强力的冲击,如果是人为,任何商家都有可能。
“以前上新的时候,一天的退款量有多少?”
“最多的一天有两百,这次是四倍的退款量。”
“销量有以前的四倍吗?”
“差不多。”