汪经理轻声劝道:
“第一次都这样,我们工作十年的房产老手还常常遇见这类情况,骂人的每周都能遇见,这个态度也不算差。”
言罢,她当着叶彤彤的面把电话重拨过去,先声夺人道:“是陈哥吗”
对方语气有点冲:“你谁”
汪经理立即语速不慢但清晰回道:“陈哥,请问你手里是不是有房要卖啊三居室吗是不是两卫我是先前联系你的房产中介小汪,你下周什么时候有时间,我这里两个客户都很喜欢你那套房,想登门具体看一看。”
“你们也是真的,一天打十八百个电话,周末都被你们吵醒了了。”
汪经理左顾而言他:“现在这两个客户一个只是看看,一个心里价位什么的跟陈哥预计差不多,只要房子合适,谈下来不难。”
再捧对方两句。
陈哥开始巴拉巴拉吹嘘他的房子,从学区房到装修到不临街到采光,简直像是无一不好,最后告诉汪经理她下周星期二星期五有时间。
叶彤彤竖起大拇指。
挂掉电话,汪经理才道:
“现在做销售的一天到晚几百个电话,业务员们苦,接到各种广告电话的客户们一样苦,技巧不够打的就是骚扰,如何让客户与你谈就是需慢慢摸索提高的事情。”
“我手里没有客户”叶彤彤提出疑问。
汪经理摊了摊手:
“我手里也没有客户,周二周五之前总能找到客户去看房,再不济到时候请个同事帮你装客户,但切记不要爽约。”
叶彤彤:
“我这个方法是不可取的,正确的顺序是先有客户再带联系你给客户匹配的房源,最后带客户上门看房,这个是最佳的。”
“但我们有时也会遇见没有客户不愿意让业务员登门的房东,而房源系统需要给客户展示图片等资料,所以这时我们可能得装客户上门看房收集信息,这个房东即是这类,你看房源系统上他的图片资料空白居多。”
叶彤彤若有所思。
汪经理拍了拍她肩膀:“举这个例子是让你明白,不同客户不同处理方式,技巧都是在工作经验中磨炼出来的。”
“谢谢汪经理。”
“好好加油,先打100个客户电话,这些都是公司跟同行买来或者网络上收集的可能有意向买房的客户,你试试看,能不能找到自己的客户。”
“试试水,这种电话号码成功率不高的,10000个里面能找到1个不错。”另一个青年业务员在一旁偷偷补充道。
“加油”
叶彤彤:
开启打电话之旅。
这些电话的质量的确非常差,打过去什么样的回复都有,直接挂掉不接拉黑名单的、骂人的、礼貌婉拒的、言语调戏的五花八门。
20个电话非常简单且迅速的划过去,什么水花都没有激起。
可以理解的。
能够整理到房地产名册卖了又卖的电话,肯定被不同的电话销售扰过无数次,换位思考,叶彤彤自己一定是挂掉拉黑举报那一波。
依旧一次次失败。
100个电话水花都没有,有的谈了很久才知对方是闲着无聊的。
汪经理也根本没有想过她能从这100个电话中有什么收获,可能比中彩票更难,只是让她熟悉一下日常电话销售模式。
又给了100个电话,终于能收放自如地打电话,并且能够用脑子思考,她做的第一件事是换位思考评估。
叶彤彤不断从中总结自己的不足,到后面言语对话越来越熟练和自然。
于是能看到她有些电话交流得越来越短,有些电话交流的时间却很长,目的或直接或委婉,凭借声音与话语的优势减少不少骂。
两个值班业务员真是以肉眼看到她的进步,互视一眼,有钱又漂亮,觉悟能力不错,而且勤奋,真的和想象中的富家千金不一样。
与他们没有什么距离感。
直到第234个电话号码,叶彤彤终于约到一个看房电话,前面还得到2个意向客户。
意向客户指暂时不刚需买房或租房,但这个在近期计划范围内,可能将来成为自己客户。
这很惊喜。
汪经理和其他两个同事都忍不住夸赞:“彤彤很有天分,不错不错。”
叶彤彤喝一口水,润润有些干哑的嗓子,微笑回道:“看来运气不错,这些电话中还真有有客人有意向买房,谢谢汪经理的教导。”
客服这个工作干起来并不比拧螺丝钉简单,服务行业遇见的各种极品多,需要非常过硬的心态缓解压力,单这两百多个电话,已让叶彤彤触摸到这个行业的一些边缘规则。
汪经理拍一拍她肩膀:“咱们这个行业,实力绝对是运气的一部分。”
另一个业务员在分店群里把这个“惊喜故事”一讲。
“卧槽,这特么是上帝在作弊吧我见过那份电话有无数新业务员扫过。”
“我扫过现在客户真这么好找吗”
“可能是听小靓女声音不错,这个世界是颜值与声控的世界,但买房卖房可不是一万八千的事情,离卖出去的路很远。”
“上次小惠不也找到一个客户,虽然最后黄了,但这个世界果然是女性客户吃香些,她们声音都甜。”
“卖房哪有这么容易,我今天这个客户已经约了两个月,看了无数房,得,又没定。靠运气几天签单的客户有,但永远到不了哥的头上。”
“我比较关心的是,白富美有男朋友吗求包养。”
“缺女朋友也行,姐不在意为她而变弯,求包养1。”
“求漂亮小妹妹包养身份证号。”
群里彻底歪楼。
于公司众同事而言,这一点能力和运气,还是没有叶彤彤林妲宛如电视剧中空降店铺来的吸睛,提前知道的他们可是好奇很多天了。
作者有话要说 谢谢“瑾熙大总攻”仙女的火箭炮和手榴弹,谢谢
“仙女味的沫沫°”小天使的地雷, 谢谢“汤汤汤圆”花仙子的地雷,抱紧暖暖暖,笔芯笔芯╭e╰╮
谢谢者“瑾熙大总攻”,“挣开束缚”,“慕月墨寒”小可爱们灌溉的营养液,抱紧转圈圈儿,笔芯笔芯╭e╰╮
谢谢所有继续支持彤彤的仙女们,么╭e╰╮
隔壁叶子专栏的预收文抠神日记\亿万白富美的真香定律、怼神日记\女娱乐圈纪委员主、懒神附体\每日躺赢也很累、乖乖囡重生学神求一波收藏呀╭e╰╮已改网址,已改网址,已改网址,大家重新收藏新网址,新网址 新电脑版 ,大家收藏后就在新网址打开,以后老网址会打不开的,免费最快更新无防盗无防盗报错章,求书找书,请加qq群390012843群号