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chapter 43

尤玮从小就明白一个道理, 有钱的人由着自己的性子来,凡事用钱摆平, 那叫“任性”, 没钱的人由着自己的性子来,凡事用脾气和拳头解决,那叫“穷横”。

尤玮知道自己没有任性的权利, 就连穷横都没有资本和底气, 所以她对付这个世界,和这个世界相处,只会用另一套迂回的策略,像是男人一样思考,像是女人一样行动。

可是个别时刻, 该强硬就得强硬, 脾气这东西,平日攒着不用,只是为了养精蓄锐。

就好比说现在,尤玮站在秦辉的对面, 面带微笑,站姿笔直,她有底气,也有脾气, 除非现场没有人激怒她,一旦有,她就得让这些男人尝尝滋味。

秦辉开口了:“尤经理, 你来的正好,刚才方副总还提到你。”

尤玮故作诧异的挑了下眉,看向旁边的方副总。

方副总乐呵呵的,典型的笑里藏刀:“对了,尤经理啊,我们正在商量怎么处理网红明星闹自杀的事,不知道你的部门有没有策略啊,这都多少个小时了,还没一点动静?”

尤玮应道:“方副总,您可能是贵人事忙,没有关注外界的消息,其实我们部门早在第一时间就发布了公函,相应的措施也按照酒店的规章制度严格办理了,不如方副总上微博看看?”

方副总说:“哦,你说那些措施啊,跟一拳打在棉花上没什么区别,你看有丁点收效吗?”

话落,方副总又看向娄副总,和一直淡定的喝着咖啡的顾丞。

方副总问:“二位以为呢?”

娄副总倒是稳坐如山:“总要给行政部一点时间,就算扭转舆论也不是顷刻间的事。”

顾丞没接茬儿。

方副总看着顾丞,见他完全不看自己,浑然把自己当成空气,便说:“那顾总的看法呢,以前你们团队在处理其他酒店的问题管理层的时候,遇到这样的情况,是不是该公事公办?”

方副总点名指姓了,顾丞这才放下杯子,抬眼间,淡淡笑了:“一般危机处理,我们会给四十八小时的时间考核。”

方副总立刻接话:“你也说了那是一般危机处理,可现在不是‘一般’情况,非常时期是不是应该用非常办法呢,具体情况也应该具体分析。”

顾丞“哦”了一声,反问方副总:“那依方副总的看法,非常时期应该给多少个小时呢?”

方副总旁若无人地说:“既然尤经理都过来了,那么我认为现在就是最好的时机。倘若尤经理是来汇报公关结果的,咱们就听听看,但如果尤经理是来负荆请罪的,咱们几人也可以帮她出出主意,毕竟大家都是耀威的人嘛。”

顾丞安静的听着这番说词,并没搭腔,只是浅笑。

方副总又转向秦辉,问:“秦总,你认为呢?”

秦辉隔了一秒,才说:“不如先听听看尤经理怎么说。”

话落,秦辉和方副总一起看向尤玮。

尤玮正在低头刷手机。

方副总皱着眉,开始挑刺:“尤经理,我们正在帮你解决问题,你怎么还玩起手机了?”

尤玮抬了下眼皮,说:“在座几位,要么就是我的上级、领导,要么就是能决定我生死的监督员,我哪敢在几位面前玩手机,只不过网红明星事件,我们部门刚刚有了进一步解决措施,现在无论是公司论坛还是微博上都炒的热火朝天的,几位不妨先看看?”

此言一出,秦辉和方副总都是一怔,连同娄副总和顾丞在内,四人都拿起手机,刷开微博和耀威的论坛。

……

还不到半个小时,情况就发生了逆转。

各路大v纷纷出动,除了转发刚刚被人公布在网上的网红明星的录音,还各自发表了看法。

在一则消息出炉时,如果是坏消息,人们本能上会更愿意相信,但如果是好消息,或是出自对坏消息的辟谣,人们本能上会怀疑其真实性。

这种时候往往就能体现出人性的洞察,无论如何坚定地认为自己是真善美的代表,到了这种时刻,都会下意识的把对方往坏处想,各种阴谋论也会相继出炉。

网红明星假装自杀,借此炒作,同时还连累了耀威酒店的消息,一经出现就登上了热搜,而且众说纷纭,墙倒众人推,键盘侠们也第一时间跳出来指责网红明星想红想疯了,人心不古等等。

有人说,这家酒店可真够无辜的,纯属躺枪。

有人说,网红明星之所以选择在这里“自杀”,主要是因为这家酒店距离医院比较近,能抢救及时,就算堵车也不会超过半个小时车程。

有人说,对网红明星自杀的房间很好奇,想去预定,就当是新的观光景点了。

这条留言下面,有很多人在响应。

自然,也有人说,这段录音的真实性很值得怀疑,就算声音听上去一模一样,也有可能是经过处理的,大家不要相信啊。

但是这样的说法,却很少有人理会,只有一些死忠粉在捍卫,更多的反而是粉转黑的。

……

看到这里,方副总又开始发难了:“这段录音怎么回事,尤经理,你解释解释?”

尤玮笑道:“半个多小时前,您手下的陈经理一直找我,我刚好不在酒店,回来后就被陈经理指责旷班。事实上,我就是去处理这件事的。”

方副总一愣:“你是说,这录音是你干的?你怎么能这么做?”

尤玮挑挑眉,反问:“请问方副总,我应该怎么做?”

方副总一时没有说话。

尤玮这时看向顾丞,撂下一句:“或者以顾总的看法,遇到这样的危机,我们行政部要怎么做才能用最短的时间收到最好的效果呢?”

尤玮是故意把这个问题抛给顾丞的。

她去了医院,顾丞是知道的,她在那里面做了什么,顾丞事先也料到了,这时候却气定神闲的坐在这里装逼,她看了不顺眼,就要拉他一起下水。

顾丞被点名了,而且还听出来尤玮语气里的火儿,不由得笑了。

然后,顾丞便在另外三个男人的注视下,这样说道:“通常来讲,一个坏消息出炉,无论当事人要如何对外界解释自己的无辜,效果都会非常低,这样的无效工作一直不被我和我的团队提倡。所谓‘以暴制暴’、‘以毒攻毒’,最好解决危机的办法,就是用另一个坏消息去解释上一个坏消息,当新的坏消息出炉时,只要它的威力足够巨大,满足人性深层的劣根性,那么前一个坏消息自然会得到最圆满的解释。这就好像是刚才方副总提到的那种‘非常时期用非常方法’。以我的看法,尤经理也算是响应了方副总的指示。”

——嗯哼!

听到这里,尤玮终于满意了。

顾丞话落,还刻意看向她,递了一个意味深长的眼神,问:“不知道我这样的分析,是否误解了尤经理?”

尤玮微微一笑:“顾总所言甚是。”

方副总却不干了,这时说道:“可是你也不能这么干啊,这也太急功近利了,这么大的事你怎么就不和你的领导娄副总商量一下,再不然还有秦总。你就不怕这网红明星报警,或是反过来告咱们诽谤?”

尤玮故作诧异的看过去一眼,说:“她既然敢用自己的生命做赌注,不惜代价要抹黑酒店的名声,在做这件事情之前就应该料到,后果可能会赔上自己的名声。就冲这一点,她和她幕后的主使者,以及操作整件事的团队,都应该附上相应的责任。耀威酒店做到现在的星级,靠的不是运气,不是人脉,而是几百号员工多年的不懈努力,凭什么因为一出自杀闹剧就给她陪葬呢?方副总与其指责我做法不当,倒不如期待一下,这些网民们会不会帮咱们人肉出这出好戏的幕后主使者呢?至于方副总刚才担心的,网红明星会报警,会反过来告咱们,这件事我倒是乐见其成的,因为我相信有警方的介入,真相只会更快的浮出水面。”

方副总一下子不说话了。

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